Zakup produktów w sklepie elektronicznym PortugueseWinesShop.com podlega następującym warunkom:
PREAMBUŁA
- Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały uzgodnione pomiędzy Rui Manuel Castro Lopes, z Rua Rafael Bordalo Pinheiro nr 9 4710-343 Braga – Portugalia, numer identyfikacji podatkowej 159515971 i numerem kontaktowym +351 925 172 207, zwanym dalej “PORTUGUESEWINESSHOP.COM” oraz osób chcących dokonać zakupów za pośrednictwem serwisu internetowego www.portuguesewinessshop.com zwanego dalej “Użytkownikiem”.
- Strony zgadzają się, że zakupy dokonane za pośrednictwem strony internetowej www.portuguesewinessshop.com będą podlegać wyłącznie niniejszej umowie, z wyłączeniem wszelkich warunków dostępnych wcześniej na stronie internetowej.
ARTYKUŁ 1 – PRZEDMIOT
- Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają na celu udostępnienie i określenie wszelkich informacji niezbędnych Użytkownikowi na temat sposobów zamawiania, sprzedaży, płatności i dostawy zakupów dokonanych na stronie internetowej www.portuguesewinessshop.com.
- Niniejsze warunki regulują wszystkie czynności niezbędne do realizacji zamówienia i gwarantują kontynuację tego zamówienia pomiędzy Umawiającymi się Stronami.
ARTYKUŁ 2 – ZAMÓWIENIE
- Wszelkie napoje alkoholowe dostępne w sprzedaży w sklepie elektronicznym PORTUGUESEWINESSHOP.COM mogą nabyć wyłącznie osoby pełnoletnie, obowiązujące w Twoim kraju zamieszkania (w razie wątpliwości skontaktuj się z nami).
- Wszelkie produkty alkoholowe dostępne w sprzedaży w sklepie elektronicznym PORTUGUESEWINESSHOP.COM mogą zawierać wyłącznie osoby pełnoletnie, dodatkowe w kraju zamieszkania (w razie wątpliwości, które się z nami).
- Użytkownik kompletuje swoje zamówienie poprzez dokończenie procesu zakupowego prezentowanego na stronie www.portuguesewinessshop.com, dodając do koszyka produkt/y lub usługę/usługi, które chce zamówić:
- Aby wysłać zamówienie należy: a) Zarejestruj się na stronie internetowej www.portuguesewinessshop.com, podając w tym celu wymagane tam informacje. b) Zaloguj się (podając kombinację adresu e-mail i hasła wybranego przez Użytkownika w momencie rejestracji). c) Uzupełnij informacje i wybierz opcje dostępne dla Ciebie w trakcie realizacji zamówienia (adres dostawy oraz faktura, sposób wysyłki, forma płatności, a także NIF i nazwa, która dla celów podatkowych ma być widniejąca na fakturze) ).
- Ostateczne potwierdzenie zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne z pełną i całkowitą akceptacją cen i opisu produktów dostępnych w sprzedaży oraz niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które będą jedynymi obowiązującymi dla tak zawartej umowy .
- PORTUGUESEWINESSHOP.COM będzie honorować zamówienia złożone online wyłącznie do wyczerpania dostępnych stanów magazynowych. W przypadku braku dostępności produktu PORTUGUESEWINESSHOP.COM obiecuje poinformować Użytkownika tak szybko, jak to możliwe.
- Za dane znajdujące się na fakturze odpowiada wyłącznie Użytkownik. Raz wystawiona faktura nie podlega ponownemu wystawieniu ze zmianami.
- Zamówienie zamówienia ważne jest przez 15 (piętnaście) dni, chyba że zamówienie jest objęte akcją promocyjną, która określa inny termin i po upływie tego terminu nie ma możliwości gwarantowania cen, rabatów, promocji i ofert. nie zostanie odebrany przez nasze usługi w tym terminie, zamówienie nie może zostać zatwierdzone. Jakakolwiek wartość otrzymana po tym terminie zostanie zwrócona lub wykorzystana w nowym zamówieniu.
ARTYKUŁ 3 – PŁATNOŚĆ
Na stronie internetowej www.portuguesewinessshop.com PORTUGUESEWINESSHOP.COM proponuje Użytkownikowi następujące metody płatności:
a) Karta kredytowa (Visa, Mastercard); b) Numer referencyjny Multibanco; c) Przelew IBAN: PT 50003603909910327870669 BIC SWIFT: MPIOPTPL d) Konto PayPal; e) Inne lokalne metody płatności;
W przypadku płatności kartą kredytową obciążenie karty Użytkownika nastąpi niezwłocznie po potwierdzeniu wysyłki towaru. W przypadku wyczerpania się niektórych zamówionych produktów, ich wartość zostanie zaksięgowana na karcie Użytkownika po zamknięciu zamówienia.
ARTYKUŁ 4 – DOSTAWA
- Dostawa zamówień trwa do 3 DNI od złożenia zamówienia. Dostawa realizowana jest przez PORTUGUESEWINESSHOP.COM za pośrednictwem firm: ChronoPost, CTT lub DHL.
- Do zamówienia doliczane są koszty wysyłki wskazane w tabeli wysyłek dostępnej pod adresem KOSZTY WYSYŁKI
- Jeżeli PORTUGUESEWINESSHOP.COM nie będzie w stanie dostarczyć zamówienia klienta w całości lub w części do natychmiastowej wysyłki, klient niezwłocznie skontaktuje się z klientem w celu ustalenia najodpowiedniejszej procedury rozwiązania sytuacji.
- Do każdego produktu zamawianego w sklepie elektronicznym PORTUGUESEWINESSHOP.COM doliczany jest koszt transportu na wskazany przez Klienta adres dostawy. Generalnie dostawa zamówienia na terenie Portugalii kontynentalnej trwa do 48 godzin, 5 dni roboczych dni w Europie i 10 do 15 dni w pozostałej części świata. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zobacz INFORMACJE O WYSYŁCE. Wszystkie wartości będą zawsze wyświetlane przed sfinalizowaniem zamówienia.
- Bezpłatna wysyłka dotyczy zamówień od 20 butelek i wielokrotności do wybranych miejsc docelowych w Europie. Bezpłatna wysyłka nie łączy się z innymi kampaniami ani promocjami.
- Wszystkie produkty wysyłane przez PORTUGUESEWINESSHOP.COM muszą zostać sprawdzone przez klienta natychmiast po otrzymaniu. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek niedoskonałości lub uszkodzenia produktu, klient ma obowiązek zwrócić go firmie transportowej, uzasadnić przyczynę zwrotu w dowodzie dostawy i powiadomić natychmiast, że szybko rozwiąże problem.
- PORTUGUESEWINESSHOP.COM nie odpowiada za przesyłki realizowane do krajów, gdzie odpowiednie prawo nie pozwala na wwóz napojów alkoholowych – Klient odpowiada za przejęcie danego zamówienia. W przypadku zwrotu produktów zwrócimy jedynie kwotę towar. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
ARTYKUŁ 5 – CENY
- Ceny należy rozumieć w euro, łącznie z podatkami i podatkami, z uwzględnieniem podatku VAT obowiązującego w dniu płatności za zamówienie.
- W przypadku wzrostu cen któregokolwiek produktu, Użytkownik zostanie niezwłocznie o tym poinformowany, mając możliwość wyboru pomiędzy przyjęciem zamówienia (dopłatą różnicy) lub jego anulowaniem.
- Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym PORTUGUESEWINESSHOP.COM mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami portugalskimi, PORTUGUESEWINESSHOP.COM jest zobowiązany do doliczenia wartości podatku VAT według ustawowych stawek 6%, 13% i 23% dla wszystkich produktów. Ceny pokazane w wirtualnej obecności zawsze zawierają podatek VAT i PODATKI.
ARTYKUŁ 6 – ZNIŻKI I PROMOCJE
- Kupony rabatowe, jeśli są dostępne, są dostępne dla naszych klientów za pośrednictwem różnych środków (biuletyn, e-mail, Facebbok…)
- Kupony nie kumulują się, a oferowane rabaty mogą nie obejmować wszystkich produktów dostępnych w naszym sklepie.
- Wszystkie produkty rabatowe i pakiety upominkowe nie są objęte kuponami rabatowymi.
- Niewłaściwe wykorzystanie voucherów może skutkować anulowaniem lub korektą zamówienia.
Niewłaściwe wykorzystanie voucherów może skutkować anulowaniem lub korektą zamówienia.
- PORTUGUESEWINESSHOP.COM przyznaje wszystkim swoim klientom prawo do rozwiązywania umów, które z nią zawierają, umożliwiając im zwrot produktów zakupionych w ciągu 14 dni na warunkach dekretu z mocą ustawy nr. 143/2001 i dekret-ustawa 82/2008 z 05/20. W celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości, prośby o dodatkowe informacje lub przesłania sugestii, nie wahaj się z nami skontaktować: sales@portuguesewinessshop.com
- Proces anulowania lub zwrotu jest rozpatrywany indywidualnie przez PORTUGUESEWINESSHOP.COM. Wniosek musi wpłynąć w formie pisemnej na kontaktowy adres e-mail sales@portuguesewinessshop.com w ciągu 15 dni od złożenia zamówienia wraz z instrukcjami dotyczącymi anulowania lub zwrotu towar zostanie udzielony i zdefiniowany przez PORTUGUESEWINESSHOP.COM, za pomocą tego samego środka komunikacji.
- O ile to możliwe, zwrot musi zostać dokonany tą samą metodą płatności, jeżeli jednak nie jest to możliwe, użytkownik musi przedstawić dowód wpłaty oraz tytuł rachunku lub karty, aby dokonać zwrotu przelewem bankowym.
- PORTUGUESEWINESSHOP.COM zobowiązuje się zwrócić Użytkownikowi kwotę w terminie maksymalnie 30 dni.
- The returned products must be in a condition of sale, that is, in the same state in which they arrived at the User’s hands, without any anomaly or damage.
- Jeżeli wartość wynikająca z wymiany produktów zamówienia będzie niższa lub wyższa od wartości początkowej zamówienia, warunki prawidłowości zostaną wskazane przez PORTUGUESEWINESSHOP.COM.
ARTYKUŁ 8 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Przetwarzanie Twoich danych odbywa się zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Te same, z zastrzeżeniem przetwarzania komputerowego, zostaną uwzględnione w bazie danych PORTUGUESEWINESSHOP.COM i służą do rejestracji i prezentacji innych produkty i usługi, a także informacje instytucjonalne, które mają być przez nie udostępniane.
Twoje dostarczenie jest opcjonalne i gwarantujemy zgodnie z prawem prawo dostępu, poprawiania i usuwania wszelkich danych, które bezpośrednio Cię dotyczą, osobiście lub drogą pisemną, bezpośrednio na adres podany na stronie głównej tej witryny.
ARTYKUŁ 9 – KONTAKT
SKLEP: PORTUGUESEWINESSHOP.COM ADMINISTRACJA: RUI MANUEL CASTRO LOPES SEDE: Rua Rafael Bordalo Pinheiro n°9 4710-343 Braga – Portugalia, TELEFON: +351 925 172 207 / +351 253 612 221 E-MAIL: sales@portuguesewinessshop.com
ARTYKUŁ 10 – ALTERNATYWNE ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH (USTAWA RAL nr 144/2015)
W przypadku sporu Konsument może skorzystać z alternatywnego organu rozstrzygania sporów:
- BRAGA
Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 – 030 BRAGA
Tel: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt - VIANA DO CASTELO
Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900 – 394 VIANA DO CASTELO
Tel: 258 809 335
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Web: www.ciab.pt
Więcej informacji można znaleźć na portalu konsumenckim (http://www.consumidor.pt)